Eindhoven, 5 september 2025

Binnen de afdeling OBNL groeien de zorgen over de sociale veiligheid in de regio. De collega’s op de eerste treinen in het weekend ervaren steeds meer overlast van reizigers zonder vervoerbewijs die de nacht ervoor niet meer hebben kunnen reizen. Dit speelt met name op zondagochtend-diensten, vooral op standplaats Eindhoven, maar ook op andere standplaatsen in de regio herkennen collega’s dit als een groeiend probleem.

In mei is er vanuit het MT Eindhoven een vierweeks actieplan opgezet vanwege toenemende signalen over de veiligheid van het personeel op zondagochtend. Het plan van aanpak was om de treinen elke zondag afgesloten neer te zetten zodat conducteurs, ondersteund door cameratoezicht, V&S en teammanagers, toegangscontroles bij de treinen konden uitvoeren. Dat dit noodzakelijk was, bleek al snel: de sociale veiligheid bleek inderdaad ernstig in het gedrang te zijn.

Helaas bleef het daarna stil. Er kwamen geen verdere instructies na afloop van de acties, en er volgde geen communicatie over de resultaten ervan. Het gevolg is dat onze collega’s in het weekend nog steeds toegangscontroles uitvoeren, maar hierbij steeds minder ondersteuning ervaren. Elke controle toont opnieuw het nut ervan aan en telkens blijven er personen buiten de trein waar we onze goedbedoelende en betalende reizigers in de trein, niet aan willen blootstellen.

We weten als VVMC dat het OC dit probleem hoog op de agenda heeft staan. Daarbij geven ze wel aan dat hun taak bemoeilijkt wordt doordat het aantal meldingen over dit onderwerp niet significant boven het landelijk gemiddelde uitstijgt.

We roepen alle collega’s die op zondagochtend te maken krijgen met een aantasting van hun gevoel van sociale veiligheid, op en rond het station, op om dit altijd te melden. Besef daarbij dat meldingen via de Wissel-app minder goed worden meegenomen in de cijfermatige rapportages.

Dit betekent dat vooral telefoontjes naar de Meldkamer, waarbij een meldkaart wordt aangemaakt, prominent meetellen.

Meld dus elke keer als je persoonlijke – of het algemene – gevoel van sociale veiligheid wordt aangetast, telefonisch via de Meldkamer. Je kunt daarna dezelfde melding ook online doen via de website van de VVMC, zodat we een volledig beeld krijgen van wat er speelt.

Denk aan je eigen veiligheid bij de beslissingen die je neemt en help ons om de druk op dit onderwerp te blijven houden.

Met vriendelijke groet,
Bestuur en kaderleden VVMC OBNL